长沙晚报全媒体记者 邓艳红
日前，网友盛先生在长沙晚报全媒体群众工作平台留言称，今年3月，他花了3万元，帮3名学生与湖南易考易无忧教育咨询有限公司（以下简称“易考易无忧教育”）签订了合同，该公司承诺今年7月会帮助这3名学生取得教师资格证书，到期后，却兑现不了承诺。盛先生认为，该公司是以办教师资格证为幌进行欺骗，希望有关部门帮忙处理。
就盛先生反映的问题，晚报帮帮团记者调查发现，通过不同渠道投诉易考易无忧教育的人不在少数，而该公司早已关门停业。
反映：花了3万元钱，教师资格证没有拿到
盛先生本人是某职业学院的老师，他的3名学生今年毕业，喜欢教师职业，打算考教师资格证。
今年年初，盛先生在网上看到易考易无忧教育的相关信息。今年3月，盛先生帮助3名学生和该公司分别签了3份教育咨询合同，咨询服务费每人1万元共3万元。该公司承诺，帮助这3名学生分别取得小学教师资格证和幼儿园教师资格证。
“这个公司的工作人员说有内部渠道，可以走师范生免试认定途径，承诺我们在7月份就可以拿到证。”盛先生告诉记者。然而，到了7月份，3人并没有拿到教师资格证，盛先生找到该公司业务员询问，业务员一开始是推脱，后来又说办不了。盛先生要求退费，对方表示要扣除5100元已产生的费用，只能退2.49万元。
盛先生告诉记者，该公司收了钱后并没有提供什么咨询服务，只是给了一份题库，让3位学生去做题。“后来我明白，能不能拿到教师资格证完全取决于自己的考试能不能通过，这家公司的盘算是，如果学员通过了考试拿到证，他们就一分钱都不退。如果没拿到证，他们就只退一部分费用。”
记者梳理发现，不少消费者都通过黑猫消费者服务平台投诉易考易无忧教育进行虚假宣传，要求退费。其中一位刘女士在投诉中说，自己去年11月与易考易无忧教育签订了合同，该公司承诺今年8月帮她取得小学全科教师资格证书；8月问，又说得拖到12月；现在，对接的人已失联。
调查：该公司已关闭，负责人称会退还相关费用
晚报帮帮团记者通过天眼查搜索发现，湖南易考易无忧教育咨询有限公司的注册地址为湖南湘江新区麓谷街道东方红中路23号神汉商业广场，法人代表为刘某某，但记者发现，该注册地址并没有该公司的办公场所。
湖南湘江新区商务和市场监管局回复称：经调查，湖南易考易无忧教育咨询有限公司未在注册地经营，相关责任人也无法取得联系。目前，湘江新区商务和市场监管局已将该公司列入异常经营名录，对于要求退费的消费者，工作人员建议他们通过司法途径维护自身合法权益。
根据投诉者提供的联系方式，记者联系上了该公司负责人刘某某。刘某某告诉记者，公司今年上半年就已经关闭不再营业了。“公司现在还没有注销，就是怕消费者找不到我们。”刘某某解释说，对于那些没拿到教师资格证的消费者，公司会按照合同规定进行退费，“每个消费者都有我们的联系方式，他们能找到我们。”
盛先生也告诉记者，该公司之前一直不愿意全额退费，而就在这两天，工作人员竟然主动联系他，表示会退还剩余的5100元。
提醒：获取教师资格证没有捷径
记者从市教育部门了解到，教师资格证由教育部统一印制，获取教师资格证必须参加国家统一实施的教师资格考试，通过笔试面试等环节后才能获得教师资格证。
工作人员表示，获取教师资格证的各个流程都非常严格和规范，没有捷径可以走。教师资格证委托他人全程代办是不合适也不可能的，不要抱侥幸心理。一些所谓代办教师资格证或声称有“内部渠道”的中介机构或个人，都是看准了考生急于拿证的心理骗取钱财，遇到这类情况一定要多留一个心眼，千万别信以为真走捷径，以防上当受骗。
