春节出行，从“车找桩”到“桩找车”

　　长沙晚报掌上长沙2月6日讯（全媒体记者 刘攀 通讯员 李沙 陈靖夫）春节长假即将来临，面对低温雨雪冰冻天气，记者今日从国网湖南电动汽车服务有限公司获悉，该公司利用大数据平台，提前分析近五年春节期间高速场站和热门景区拥堵情况，全力护航绿色出行。

　　春节期间，国网湖南电动汽车服务有限公司预计安排运维值守人员1000人次，现场值守高速充电站500座次、景区充电站200座次。

　　最新统计显示，该公司根据各场站充电桩利用率与充电时段，已梳理出G4、G60、G76、G55、G56 、G65等骨干高速湖南段的“拥堵点”和“排队点”，以“一站一策”方式做好周密部署，将充电方式从“车找桩”转变为“桩找车”。此外，实现24小时实时监控服务区充电设施信息，一方面通过“一天一检”特巡确保充电设施健康运行；一方面通过国网“e充电”、高德地图等渠道为客户提供地图监盘、信息展示和查询等服务，引导车主提前规划入湘充电线路图，实现合理避堵、有序错峰充电。

　　针对充电量较大的高速充电站，热门景区，城乡交通枢纽充电站，该公司在24小时值守的前提下，提供“四个一”暖心服务（“一顶帐篷”无偿为充电车主提供取暖汤水、日常药品。“一个号牌”记载电动车主排队顺序及双方通讯信息，优化现场充电引导。“一组接应”安排专职客服在高速服务区及引流目的地场站互通信息，有效实施点对点分流。“一张卡片”记录附近高速互通信息、分流充电站和配套服务信息）。

　　记者获悉，即日起至2月17日，在郴州宜章、苏仙、耒阳、雁城双向、岳阳平江等重点服务区，还已增配3台移动充电舱和10台移动充电车，可同时为56台新能源汽车提供充电服务。

　　目前，全省已完成1268座充电站的集中特巡工作，全力保障春节期间出行高峰平稳度过。