创新数智手段，长沙移动反诈机器人助力反诈显成效

长沙晚报掌上长沙9月20日讯（全媒体记者 范宏欢 通讯员 王艳红 张江月 刘青华）今日，记者从长沙移动获悉，9月以来，长沙移动深入开展反诈数智机器人专项部署行动，目前，该项目已完成全长沙共计58个网格的全覆盖，并上线了174个智能监控机器人的安装、测试、运行和实操培训，对全市反诈工作提供了强有力的信息化支撑。

“作为公司的一把手工程项目，我们建立了专项业务技术团队，对一线基层业务实施全天候支撑和定期监管。”据长沙移动相关负责人介绍，该项目协同断卡先锋平台数据，可在办理业务过程中实现对嫌疑人员数据即时自动预警，提醒业务人员该笔业务潜在风险；同时可自动统计网格待办业务数据，智能筛选未反馈高危指令，直接督办渠道责任人员及时处理，从而提升存量数据风险防控质量。

此外，通过智能手段搭建便捷、高效的现代化反诈数据处理架构，能有效提升反诈数据的识别速度和覆盖范围，显著提升反诈工作效率效果，构筑更强有力的风险防控屏障。接下来，长沙移动将继续通过多渠道多形式推进反电诈工作，持续发力技术创新，敢于担当社会责任，为打击治理电信网络诈骗贡献移动力量。