长沙交警在处理一起追尾事故中，于“无声”处见真情

　　长沙晚报掌上长沙9月17日讯（全媒体记者 何乐 通讯员 杨哲）15日晚，在长沙绕城高速K66公里处发生一起追尾事故。接警后，长沙交警支队环城大队122中队民警立即赶往现场处理。

　　经民警现场了解到，艾某等5名听障人士一起租车来长沙旅游，行驶到绕城高速时突然天降大雨，因为天雨路滑加上操作不当，艾某开车与前方车辆发生追尾，造成车辆受损，并且自己车上有一人轻微受伤。长沙交警支队环城大队122中队民警钟北根通过手机打字与艾某进行交流，现场核实事故相关信息。不久，施救车赶到将现场快速撤离。

　　回到大队后，钟北根找当事人进行调查询问，并按照简易程序对事故责任进行了划分，该事故由艾某负全部责任。收到责任认定书后，艾某满脸疑惑，用手势表示不知道该怎么办。钟北根马上调取了事故监控视频，通过手写、画图、打字加视频回放的方式，耐心解答他的疑惑，还帮他联系了汽车租赁公司与保险公司，向他们说明了事故驾驶人的特殊情况，确定了后续的处理事宜。

　　经过耐心讲解，艾某很快解开心中的疑惑，对事故处理表示满意。临走前，民警指着高速入口处的电子屏幕“雨天行车需谨慎，安全出行过中秋”，用手势与艾某沟通，嘱咐他路上注意安全，艾某连忙用手语表示收到和感谢。