县级融媒体的“浏阳实践”

　　长沙晚报掌上长沙9月28日讯（通讯员 胡敏 全媒体记者 颜开云）微信“10万+”12条；抖音“1000万+”51条，其中一则短视频单条播放量上亿次；全媒体直播100多场次，最高观看量超100万次……这是今年以来浏阳市融媒体中心新媒体平台的“成绩单”。

　　面积5007平方公里的浏阳，是媒体眼中的“新闻富矿”。而成长于这片红色热土的浏阳本地媒体，在深耕本土上，不断提升引导群众和服务群众的能力，在县级融媒体中心建设方面，紧紧围绕“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”的功能定位，探索出了一条基于融媒发展规律的“浏阳路径”。

　　日前，浏阳市融媒体中心进入第八届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体公示名单。

　　全媒体发力

　　主流舆论更有力

　　6月24日，浏阳市融媒体中心旗下的浏阳日报抖音号发布的一条30秒短视频《“贴纸”竟是新型毒品，一沾皮肤就上瘾》。上传12小时播放量即超过1亿次，最终达到1.4亿次。

　　浏阳日报抖音号是浏阳市融媒体中心全媒矩阵中的一个平台。浏阳融媒体系完备，拥有报纸、电视、广播、网站、“两微一端”、短视频平台等传统媒体和新媒体，同时又拥有网络公司、发射台等网络传输机构，如何整合资源，实现最大传播力？浏阳融媒坚持以全媒体调度为抓手、以用户需求为价值取向，从而构建起高效有力的融合传播体系。

　　“这条稿子先发新媒体，再发报纸和电视，微信矩阵做深度传播，短视频都安排上。”9月19日，国内两个顶尖知名餐饮品牌签约浏阳，值班总编辑对这条新闻进行全媒体调度。

　　高效指挥、全面抵达，浏阳市融媒体中心依托指挥调度中心平台，对策、采、编、发全流程统一指挥调度，形成了“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全天滚动、全媒覆盖”调度机制，党媒的影响力得到显著提升。

　　自2019年3月挂牌以来，浏阳市融媒体中心先后在全国范围内推出了一系列影响广泛的全媒体传播作品，如被中宣部专门撰文推介的2019年浏阳花炮节全媒体传播作品、“人民功臣”甘厚美和“最美支边人”伍国强，以及今年刷屏全网的“全城致敬抗疫英雄”报道和一系列屡屡登上网络热搜榜的普通人正能量故事，主流舆论阵地功能越发彰显。

　　服务触角延伸

　　受众对平台的黏性不断增强

　　根据2019年5月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，网民使用手机上网的比例已提升至99.1%。移动互联网成为各行各业角逐的“新战场”。而县级融媒体中心能否在这个“战场”取得一席之地，关键是能否以独特的平台和服务，赢得县域内受众的青睐。

　　浏阳市融媒体中心早就进行了部署：2015年，在全省率先启动客户端建设。近年来，随着掌上浏阳APP功能的逐渐完善，浏阳人习惯了通过这个移动客户端办事。

　　目前，掌上浏阳APP注册用户近50万，总点击量达4.23亿次，日均访问量超过40万人次，单日最高访问量达247.1万人次。

　　“我们小区公共停车位被人占用，且情况严重，希望相关部门核实处理。”“我们村的山上有工厂动工，毁坏林木，建议查一查。”“驾校不退款，想投诉。”在掌上浏阳APP“市民互动”版块，每年受理市民咨询、建议、投诉6000余条，99%以上得到答复并转相关部门进行解决。

　　这个具备综合服务功能的新媒体客户端，已经成为党委、政府与群众沟通交流的重要纽带和桥梁。2019年5月，浏阳市各乡镇（街道）、市直部门积极入驻掌上浏阳APP发布信息。

　　综合服务功能还体现在智慧环保、智慧停车、羊淘商城等智慧城市项目上，以及不断延伸完善的媒体融合产业链条上。1万多名小记者、1000多名小主持人，培训产业链服务全市中小学生；每年举办超过200场各类节会、展会、晚会等活动，助力三产，推动浏阳文化产业等高端服务业发展。

　　信息汇聚

　　“大数据”助力基层治理

　　浏阳在全国率先推进“党建+微网格”工作，助推基层社会治理。今年5月，浏阳市融媒体中心依托掌上浏阳客户端平台开发“党建微网格管理平台”，着眼于从群众关注的微实事、微服务做起，群众可以在这个平台表达诉求，寻求解决之道，党员微网格长就负责“接单”，协调社区及相关部门，解决好群众反映的问题。

　　6月份，该平台在浏阳市集里街道百宜社区进行试点，已实现大小屏互动，社区751名微网格长已全部在平台开展联户工作，群众对微网格长的评价满意度达95.7%。同时，这个平台还汇聚了矛盾调解功能，调解员在平台注册，可以收集案件线索。目前，浏阳市已注册调解员4000多人，收集案件600多条，调解成功率在97%以上。

　　社区信息在融媒体中心汇聚，进而成为一个枢纽，发挥大数据功能，推动基层社会治理。

　　无改革，不浏阳。

　　县级融媒体中心建设就是媒体融合在基层的改革，浏阳市融媒体中心推行媒体运行机制体制改革，推动新闻传播由传统平台向融媒平台转变，传媒产业由单一向多元转变，形成了“合而为一、统一管理、协调联动、高效运转”的机制，一条完整的融媒生态链在浏阳大地已然形成。