“天心企服通”平台发布！一屏掌握企服、政策、供需对接……

长沙晚报掌上长沙8月28日讯（全媒体记者 邓艳红）数字经济正日益成为推动经济高质量发展的关键引擎。28日，天心区成功举办“智赋万企，产业协同”数字经济专场“区长接待日”活动，天心区委副书记、区长周志军现场接待100余家数字经济企业、基金机构、金融机构代表，近距离倾听企业心声、汇聚数字力量。

记者从活动现场获悉，“天心企服通”平台当天正式发布，该平台通过全周期服务体系，实现政策精准匹配、诉求高效响应和供需紧密对接，致力于打造企业服务新高地。

全区数字经济营收突破600亿元

活动现场，依托“区长企业接待日”这一高效沟通平台，天心区多家数字经济标杆企业围绕数字要素创新、数字场景供应进行了展示，湖南叮叮优护云健康科技有限公司、湖南小翅科技有限公司等场景需求方发布了各自领域数字化应用场景需求，促进了企业的交流与合作，为天心区数字经济发展再添一把火。现场还举行了签约仪式，涵盖多个重要领域，为天心区数字经济发展再添新动能。

据介绍，近年来，天心区数字经济发展热火朝天，天心已经打造出“1个大数据交易所、2大算力中心、8大数据中心、6000余家数字经济企业”的完整生态链，全区数字经济营收突破600亿元。尤其值得一提的是，湖南大数据交易所已上架数据产品近6000个，累计交易额近40亿元，在全国同类交易所中位居前列。

周志军表示，展望未来，天心区将继续加大对数字经济的投入力度，进一步优化产业生态，强化政策支持，深化校企合作，推动数字经济成为区域经济高质量发展的核心动力。“紧紧围绕‘打造企业服务新高地、建设数据要素新高地、构筑龙头培育新高地、打造智慧城市新高地、构建算力生态新高地’‘五大新高地’战略，为每一颗梦想的种子提供阳光雨露，陪伴企业破土发芽、茁壮成长。”

“天心企服通”让企业服务更畅通

当天，“天心企服通平台”正式发布，该平台聚集企业诉求、政策集成、供需中心、发展诊断四大板块，目前率先上线的是企业诉求和政策集成。

在诉求直达板块，记者注意到，企业人员在进入平台后，点击“诉求直达”就可以填写诉求。如果是反映简单的问题，企业服务专员会“即时答”，如果反映的问题较复杂，则会进入政府内部办公系统由分管区长督办。通过该平台，企业能实时查看诉求处理进度和处理专员是谁。

工作人员表示，该平台让“企业诉求”从“被动等”变成“主动办”，构建了政企互动的“闭环机制”。“平台打通了诉求响应的‘快速通道’，让区内优质企业每一个诉求都有回音、每一个难题都有着落。”

在政策集成板块，整合了各级惠企政策，同时根据企业数据构建了精准匹配的智能体系，平台会基于企业的行业属性、经营成果、资质条件自动“画像匹配”，把“大水漫灌”变成“精准滴灌”。“过去企业要花几天翻遍多个渠道找政策，现在几分钟就能知道‘能享什么、该备什么、找谁申报’，甚至能提前提醒‘还差哪些条件就能达标’。”工作人员表示，未来一旦有新政策在平台发布，平台将自动提醒可享受的企业，真正让政策红利“直达快享”。

工作人员表示，接下来的一个月内，平台还会陆续上线供需中心和发展诊断。供需中心会将区内的楼宇资源、地块资源、线下撮合活动、政府招采信息发布上线，自动关联需求企业，实现资源直达。同时在发展诊断模块，将应用AI模型对比行业大数据对企业进行全方位的诊断，从资质提升、发展方向、行业水平多个方面提供诊断。

除此之外，平台在未来还会引入金融、人才等服务，让平台成为企业从初创到壮大的“全生命周期伙伴”。