刷脸签名，线上办结！天心区开辟大学生创业“极速通道”

长沙晚报全媒体记者 洪虹 通讯员 刘玉萍

“本以为要跑多个部门，结果线上补充资料、刷脸、签名，很快就办好了，没有耽误考试。”近日，长沙理工大学的“00后”研究生陈耿彪、蒋景旭、谭楚豪联合创办某仿生科技公司，从线上提交资料到证照审核发放，不出校门就体验了一把线上“全流程、零跑腿、零见面”办结。

记者从天心区市场监督管理局获悉，今年5月起，通过优化注册登记、强化知识产权保护、精准落实扶持政策等举措，天心区为怀揣创业梦想的大学生铺设了一条高效便捷的注册通道。数据显示，5月至今，天心区指导大学生开办企业18家，涵盖电商直播、智慧校园系统研发、环保科技等领域。

极速通道：线上“零跑腿”助力创业“一件事”极速办

近期，天心区市监局聚焦大学生创业群体常遇的线上流程反复、材料补充繁琐、耗时过长等痛点，不断创新服务举措，为大学生创业提供精准服务，不仅开辟了现场大学生创业专窗，还为大学生们开辟和设计了线上绿色通道。

“正值大学生考试季、毕业季，学生们白天忙于学习和考试，大部分会选择休息时间线上提交企业开办资料。”天心区市监局相关负责人介绍，针对这一情况，天心区市监局推出了线上办理“首问责任制”“一口清”“全程保姆服务”等服务创新举措，大学生们在线上填报资料时，只要填写大学生信息，亮明身份，区市监局工作人员在线上审核时，会安排专人主动进行全程指导服务。

陈耿彪等三位同学，成为了首批享受到“一件事”极速办结的创业大学生。

“他们整体材料做得还不错，只是承诺书以及场地方面的材料不齐全，我便电话联系对方，教他们后续线上操作，因为他们接连几天要考试，所以第二天上午考试结束后，我们中午加班帮他们实现了办结。”天心区市监局工作人员周剑萍回忆，6月9日上午，在看到某仿生科技公司开办相关材料时，发现是三位大学生提交的申请，便第一时间纳入极速办结流程。很快，从核名到材料修改，到实名认证等环节，在线上一对一指导下，三位同学在第二天中午12时多办理完营业执照。

如今，创业大学生只需登录“湖南省企业登记全程电子化业务系统”进行线上企业开办的资料提交，足不出户即可“线上全流程、零跑腿、零见面”办结。

全程护航：“店小二”式服务精准赋能创业第一步

天心区市场监管局行政审批和政务服务科不仅高效完成登记注册，更以“店小二”精神提供全周期创业服务。

譬如，联合政务服务中心打造“大学生创业服务专窗”，针对创业初期政策不熟悉问题，推出“创业服务包”，内含《高效办成“一件事”大学生创业就业一件事》《大学生创业企业注册登记服务指南》等材料，安排专人“一对一”指导填报。从政策解读到现场办理，全程细致护航，助力创业者顺利迈出第一步。同时，设立大学生创业绿色通道，提供优先办理、相关涉企法律咨询等服务，涵盖政策激励、知识产权等多方面。

今年4月以来，“创业服务包”已为百余名大学生创业者提供咨询指导，帮助企业规避十余条法律风险。近期，行政审批和政务服务科团队还将对接长沙理工大学，开展现场授课指导，将大学生创业红利送进校园。

此外，天心区充分发挥国家级文化产业示范园区的集聚优势，整合高校、协会等资源，着力构建“创业孵化+产业对接+政策扶持+生态培育”的一体化创业生态体系，打造省级示范性大学生创业孵化基地。在此生态体系下，湖南师范大学表演艺术专业李同学创办了某电商直播公司，湖南体育职业学院洪同学成立电竞公司并成功孵化了电竞足球类MCN机构。