淳口镇民政社工站：“暖心护航”行动精准助力居民医疗救助

长沙晚报掌上长沙7月17日讯（通讯员 熊泽花）“多亏了社工站的同志帮忙，不仅弄明白了医疗救助政策，还手把手教我准备材料，现在救助款到账，压在心里的大石头总算落了地！”近日，家住浏阳市淳口镇农大村的高大姐拿到医疗救助金后，难掩感激之情。这是当地民政社工站精准助力困难群众申请医疗救助的一个缩影。

为切实减轻群众医疗负担，让惠民政策真正“落地生根”，淳口镇民政社工站联合村级民政专干精准摸排，变“人找政策”为“政策找人”建立动态监测库。对低保对象、特困人员、支出型困难家庭等开展常态化排查，重点标记重病、慢性病患者。聚焦辖区内身患重病、家庭经济困难群体的急难愁盼，启动“暖心护航”医疗救助帮扶行动。社工志愿者和民政专干通过入户走访、电话回访、社区摸排等方式，逐户核实困难群众的病情、家庭收入及医疗支出情况，确保精准识别救助对象。

针对部分群众对医疗救助政策不熟悉、申请流程不清楚、行动不便等问题，社工站和民政专干提供“一站式”协助服务，耐心解读救助标准、申请条件及所需材料，协助整理病历、费用清单、身份证明等资料，并到相关部门办理手续。同时，社工站主动与医保、民政等部门对接，搭建沟通桥梁，及时跟进申请进度，协调解决审批过程中出现的材料补正、信息核对等问题，让“数据多跑路，群众少跑腿”。今年累计，该社工站已协助21名符合条件的群众成功申请医疗救助，累计帮助获得救助资金10余万元，有效缓解了其医疗负担。

下一步，淳口镇民政社工站将继续深化“暖心护航”行动，扩大政策宣传覆盖面，优化精准帮扶机制，持续为困难群众提供更贴心、更高效的服务，用实际行动减轻困难群众医疗负担，打通医疗保障“最后一公里”。