​精准守护困境儿童 构建高效服务网络

长沙晚报掌上长沙7月22日讯（通讯员 喻蓉 何井喜）2025年上半年，宁乡市资福镇社工站积极响应湖南省民政厅 “湘当有爱・四季同行” 服务精神，深度融入 “爱心宁乡” 帮扶工程，在宁乡市民政局的指导下，聚焦留守儿童、困境儿童面临的亲情缺失、心理成长、社交能力等核心问题，以 “‘资’彩童年” 项目为引领，精准施策，构建起 “社工站、学校、社区” 三级联动支持网络，取得了显著的服务成效，为孩子们的童年增添了更多色彩与温暖。

精准把脉需求，锁定服务方向

为了给孩子们提供更贴合需求的服务，资福镇社工站开展了扎实的调研工作。通过发放 73 份问卷（回收有效问卷 70 份）以及对儿童、监护人、老师进行深度访谈，精准锁定了服务痛点。调研发现，留守、困境儿童普遍存在亲情陪伴缺口，这容易让他们产生被忽视感，性格变得孤僻；超六成的孩子在学习和社交方面存在自卑心理；超七成的孩子难以调节情绪、拓展社交圈子。

基于这些调研结果，上半年，站点社工上门探访了 81 户社会救助群体，其中儿童家庭有 46 户，并为 18 户儿童建立档案，介入个案 1 例，开展社区活动 6 场，服务 236 余人次，为精准服务的开展奠定了坚实基础。

聚力多方联动，构建高效服务网络

资福镇社工站服务效能的最大化，离不开多方力量的协同合作。

在政府资源保障方面，社工站紧密联动民政、民生事务办，成功为 4 名新认定的事实无人抚养儿童落实了生活补贴，为 2 户困境儿童家庭办理了最低生活保障。比如，9 岁的素素（化名）父亲重残、母亲失联，社工站为其申请了事实无人抚养补贴，极大地改善了她与爷爷相依为命的家庭经济状况。

社会力量的加入为服务增添了温度。社工站链接了 5 家社会组织、2 家爱心企业超过 2 万元的资源，惠及众多困难群体。联合 “天天乐超市” 开展 “爱心宁乡 温暖救助” 活动；与 “资福窑景区” 携手创新开展 “小小讲解员” 培育计划，8 名儿童在角色体验中，语言表达、社交能力与自我认同感都得到了显著提升。

依托社区阵地，有力促进了儿童的融入。利用窑里社区场地，开展了 “安全‘童’行，相伴成长” 主题活动，27 名儿童掌握了防溺水等核心安全知识；还组织了 “党群携手净家园” 活动。同时，建立了 8 人社区志愿者队伍，定期走访，为孩子们提供课业辅导和情感陪伴。

校社协同助力儿童成长。与资福镇中心幼儿园联合举办 “与爱童行 湘伴成长” 庆六・一融合活动，传承文化的同时增进了亲子互动；与湖南财政经济学院共建高校志愿服务基地，引入了学生志愿者力量。

精准分类施策，提升帮扶实效

资福镇社工站针对儿童群体的差异化需求，实施了分类服务。

对于事实无人抚养儿童，重点侧重生活照料与医疗救助。建立了党员志愿者结对机制，覆盖 8 个村社区，志愿者每周定期探访；还成功链接镇卫生院公益医疗资源，为孩子们提供免费诊疗。

针对留守儿童，则侧重能力提升与心理支持。重点开展了 “小小讲解员” 自信心提升小组，已开展 1 期，成功培养 8 名儿童，有效促进了他们的社交互动与朋辈支持网络搭建。

通过上半年的精准服务与资源联动，资福镇留守儿童、困境儿童在基本生活保障、心理健康状态、社交能力及学习自信心等方面均呈现积极变化。孩子们的笑容多了，表达更自信了，安全意识和社区融入感也增强了。

未来，资福镇社工站将继续深化 “精准服务” 理念，拓展高校合作深度，不断优化 “‘资’彩童年” 项目，整合更多社会资源，为每一位留守、困境儿童的健康成长和多彩未来保驾护航。